世界观点:刷脸时代到来!每天使用率超过七成,孟超肝胆医院开启全流程刷脸就医新体验

福建日报   2023-07-03 21:17:18

匆忙来医院就诊


【资料图】

挂号时却发现医保卡落在家里,又不习惯用智能手机

一来一回费时费力

自费垫付就得再去报销

每当这时

你是否特别希望

看病缴费时

只要刷脸就可以?

这个想法已照进现实!

近年来

刷脸已经成为了

越来越多领域的常见操作

而在医疗领域

刷脸也正逐渐成为一种新的就医方式

最近,福建医科大学孟超肝胆医院推出了一项全流程刷脸就医新服务,患者进到医院内,只需要通过刷脸系统进行验证,即可完成挂号、缴费、结算等操作。在医生门诊时,患者也只需要在“刷脸机”上刷一下脸,即可查看病历和检查结果,还能直接实现医保结算,无需社保卡,无需导诊单,从刷脸到点击确认,仅需短短几秒钟。

该院是全省首家患者可自由选择刷脸、刷卡、刷码任一身份介质就医的医院,医生无需特别询问患者,无需手动选择,大大提升医患沟通效率。

02:31

据了解

孟超肝胆医院刷脸就医系统

投入运行后

每天使用率超过七成

也是全省首家利用医保刷脸终端

就诊率超过50%的医院

每两位就医群众

就有一位使用“医保刷脸终端”

这种全流程无感的就医方式

减轻了就医压力、优化了就医体验

也提高了就医效率

今天上午

福建卫生报记者

走进福建医科大学孟超肝胆医院

实地体验刷脸就医、免卡就诊

感受数字医疗下的

便民服务升级

保障安全!采用“人脸识别+实名+实人”技术

记者了解到,医保“刷脸”服务是以医保业务综合服务终端为应用载体,以医保电子凭证为媒介,实现“卡结算”到“码结算”再到“刷脸结算”的转变,患者在激活医保电子凭证后,无需其他媒介,仅需通过医院窗口的医保终端完成人脸识别,即可完成身份认证,通过人脸便可以进行各项业务办理。

同时,医保“刷脸”服务采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术,服务终端设备通过国家医疗保障局认证,能够有效保证个人信息和医保基金安全。

刷脸医保结相比传统的刷卡或手机支付结算方式,具有更高的便利性和安全性。因为刷脸支付无需记住密码,不受电话信号等干扰,且支付过程迅速方便,操作简单易懂。只需要“带”上一张脸就可以进行医保结算了。

在孟超肝胆医院肝病内科,家住福州的张女士刚刚完成医保“刷脸”结算,对这个结算方式大为感叹:“这对于那些不习惯使用智能手机、容易忘记带卡的老年群体而言,刷脸支付更具优势。”

没带医保卡,不习惯用手机

刷脸就医也能妥妥的

该院医保“刷脸”服务

可满足多功能应用

提升了就医体验

福建医科大学孟超肝胆医院护理部副主任黄蕤介绍,刷脸终端是刷脸就医全流程方案的一个具体实现,是为了搭建一个面向社会全人群就医平台的重要产品。终端通过互联网技术,打通线上线下就医流程,打造刷脸就能建档、预约挂号、签到、就诊、结算的全流程就医服务,实现快速便捷的免手工输入的刷脸体验,充分体现了医保与信息化的融合。

这么方便的刷脸终端

该如何使用呢?

具体操作步骤和适用内容如下

↓↓↓

刷脸建档

走近“刷脸”服务设备,已激活医保电子凭证的患者可直接刷脸认证,未激活医保电子凭证的患者可实现快速激活及刷脸认证,即:点击终端首页,选择任意功能,完成身份认证后,若患者在院内无建档信息,则会提示建档信息,补充未填的信息,点击【提交】,即可完成建档。

刷脸充值

点击终端首页,选择【门诊充值】,点击【医保刷脸】,选择要充值的卡片,点击所要充值的金额,也可以自助填写所需充值的金额,点击【下一步】,刷脸即可完成支付充值。

刷脸就诊

1、点击医保刷脸认证。

2、把脸部对准智能服务终端,进行扫脸认证。认证成功后就可以就诊。

自助结算

医生完成诊疗并开具处方后,使用刷脸终端,即可一键完成费用结算。这样,有效简化了院内就诊流程,患者可以不必到缴费窗口排队,大大缩短就医时间。

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